Política de cookies

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Política de cookies Nosso site utiliza diferentes tipos de cookies. Acreditamos que é importante que você tenha controle sobre sua privacidade online. É por isso que gostaríamos de informá-lo da forma mais completa possível sobre quais cookies utilizamos e para que finalidades. O que são biscoitos? Cookies são pequenos arquivos de texto que um site coloca no seu computador, tablet ou celular quando você visita o site. As informações sobre a sua visita ao site são armazenadas nesses cookies. Os dados pessoais são processados através da colocação de cookies. Ao utilizar cookies, um site pode reconhecê-lo na sua próxima visita ao site. Isto pode ser útil, por exemplo, se você não quiser fazer login novamente sempre que visitar o site. Diferentes tipos de cookies Distinguimos entre cookies funcionais e não funcionais. Colocamos sempre cookies funcionais. Eles são necessários para que o site funcione corretamente. Por exemplo, eles garantem que você possa permanecer conectado ao site sempre que desejar. Além dos cookies funcionais, também colocamos cookies analíticos padrão. Este é um exemplo de cookie não funcional. Não é necessário que o site funcione corretamente. Isso nos permite saber quais partes do site são populares e onde podemos melhorá-lo. Somente quando você concordar com a colocação de cookies é que também colocaremos vários outros cookies não funcionais. Todos estes têm finalidades diferentes, mas permitem-nos melhorar os nossos serviços. Por exemplo, utilizamos cookies para mostrar inquéritos online no nosso website, para testar melhorias no nosso website, para mostrar botões de redes sociais ou para mostrar anúncios relevantes dos nossos serviços noutros websites. Privacidade online Acreditamos que é importante que você tenha controle sobre sua privacidade online. É por isso que gostaríamos de informá-lo da forma mais completa possível sobre quais cookies utilizamos e para que finalidades. No diagrama abaixo você pode ver quais cookies colocamos por padrão quando você visita o site e quais colocamos quando você aceita ou recusa nossos cookies. Padrão e 'discordo' Se 'acordado' Cookies funcionais VV Cookies para medir visitas VV Cookies para integração em redes sociais XV Cookies para testar melhorias nos anúncios do nosso site XV para serem exibidos em outros sites XV Cookies funcionais Os cookies funcionais são necessários para o funcionamento do site apropriadamente. Estes cookies são colocados por defeito e não são eliminados se não aceitar os cookies. Os cookies funcionais garantem que você possa permanecer conectado durante a sua visita ao site. Eles também garantem que os produtos sejam mantidos no seu carrinho de compras quando você quiser comprar algo em nossa loja virtual. Cookies para medir visitas Os cookies analíticos permitem-nos medir as visitas ao website. Estas estatísticas dão-nos uma ideia da frequência com que o nosso website é utilizado, que informações os visitantes procuram e que páginas são visitadas com mais frequência. Isso nos permite saber quais partes do site são populares e onde podemos melhorá-lo. Analisamos e melhoramos continuamente o site para tornar a experiência dos visitantes o mais agradável possível. As estatísticas que coletamos não podem ser atribuídas a indivíduos. Portanto, esses dados são sempre usados anonimamente. Usamos Adobe Analytics e Google Analytics para obter insights dos dados. Colocamos sempre cookies analíticos quando visita o nosso website. Os cookies analíticos recolhem, entre outros, os seguintes dados: – Acompanhar o número de visitantes das nossas páginas web. – Acompanhar a duração da visita. – As pesquisas realizadas no site. – Informações sobre o seu navegador e dispositivo com o qual você visita nosso site, como sistema operacional e tamanho da tela. – A forma como chegou ao nosso site, por exemplo, se clicou num dos nossos anúncios ou num link num e-mail. – Alguns dados anónimos introduzidos num formulário, como o tipo de automóvel ou o tipo de cobertura de seguro mais frequentemente escolhido. – Itens que você comprou ou adicionou ao carrinho de compras do site. Para obter mais informações sobre o que a Adobe e o Google fazem com os dados coletados, consulte as declarações de privacidade da Adobe e do Google. Estas declarações podem mudar regularmente. Nunca fornecemos as informações pessoais inseridas (como nome, endereço, BSN, número de telefone) à Adobe ou ao Google. Leia mais sobre como lidamos com dados pessoais em nossa declaração de privacidade. Cookies para integração em redes sociais No nosso site mostramos vídeos e outros conteúdos que você pode promover e compartilhar nas redes sociais através de um botão. Para que estes botões funcionem, empresas de redes sociais como Twitter, Facebook, YouTube e Google colocam cookies, para que possam reconhecê-lo quando estiver conectado a essa rede social. Eles também coletam dados sobre a página que você compartilha. Para obter mais informações sobre os dados que as empresas de redes sociais recolhem, consulte as declarações de privacidade dessas empresas. Estes podem mudar regularmente. – Facebook – Twitter – YouTube – Google Cookies para testar melhorias Testamos continuamente o nosso website para lhe proporcionar a melhor experiência de utilização. Queremos saber se as alterações que fazemos no site também são melhorias. É por isso que muitas vezes realizamos primeiro melhorias em um teste A/B. Usamos o Visual Website Optimizer para isso. Os visitantes podem ver uma versão modificada do site ao mesmo tempo. Desta forma otimizamos continuamente o site. Os cookies são usados para garantir que você veja a versão correta de uma página e para medir os resultados. Cookies para realizar pesquisas Utilizamos Usabilla como ferramenta para realizar pesquisas no site. Desta forma você sempre pode deixar comentários no site. Também perguntamos em certas páginas se o ajudamos bem com aquele artigo. Também utilizamos uma pesquisa online na qual pedimos a sua opinião sobre o nosso site. Usamos essas informações para melhorar continuamente nosso site. O cookie garante que você não veja a pesquisa com frequência desnecessária. O cookie também transmite informações sobre o seu sistema operacional e o navegador que você usa para visitar o site. Também usamos o Hotjar para ver como os visitantes usam nosso site. Esta ferramenta registra cliques e movimentos do mouse e o comportamento de rolagem dos visitantes em nosso site. O Hotjar coleta informações sobre as páginas visitadas, o navegador que você utiliza e o tipo de dispositivo e sistema operacional utilizado. Usamos esses dados para melhorar o site. Usamos o mPulse da SOASTA para monitorar o desempenho do nosso site. Este cookie é colocado para medir a velocidade do nosso site no seu navegador. Esta informação permite-nos detectar e resolver potenciais problemas com o desempenho do nosso website em tempo útil. Em certos casos, você pode usar a função de chat para fazer perguntas a um de nossos funcionários. Usamos Clickdesk para isso. Clickdesk coloca um cookie para saber há quanto tempo você está em uma página e talvez precise de ajuda. Cookies para mostrar anúncios da Ronifica Real Estate em outros sites Utilizamos anúncios online para chamar a atenção para os nossos serviços. Preferimos fazer isso da forma mais direcionada possível, para manter os custos baixos e não mostrar anúncios desnecessários. Utilizamos Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (não compartilhamos nossa base de clientes com o Facebook), Microsoft Bing Ads e DoubleClick (do Google). Dessa forma, podemos anunciar de forma direcionada e manter os custos baixos. Estes cookies permitem: – Acompanhar quais anúncios você já viu. Isso evita que você veja os mesmos anúncios com muita frequência. – Acompanhe quantos visitantes clicam em nossos anúncios. – Acompanhe quantos visitantes compram um serviço nosso depois de clicar em um anúncio. Isso é necessário para analisar a eficácia dos anúncios. – Para saber se você já adquiriu determinados serviços nossos. Você não verá nenhum anúncio desnecessário. Mesmo que você não aceite cookies, você ainda poderá encontrar nossos anúncios online. Nem todos os nossos anúncios utilizam cookies. 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